Reiseliv

Fire tips for trygg kortbruk i utlandet

av

Pressemelding fra Dinero

Koronapandemien har sørget for en annerledessommer, men så lenge nordmenn ferdes i utlandet er Forbrukerrådets tips for trygg kortbruk relevante.

Etter en lengre periode med stengte grenser, har regjeringen gradvis åpnet for reiser til utlandet. Det kommer ikke som noen stor overraskelse at nordmenn legger igjen mindre penger i utlandet i år sammenlignet med årene før, men trygg kortbruk er fortsatt viktig.

Fagdirektør for finans i Forbrukerrådet, Jorge Jensen, har tipsene klare til hvordan man unngår svindel og misbruk når man tar med seg betalingskortene til utlandet.

Tryggest med kredittkort

– Fordelen med å betale med kredittkort er at du kan snu deg mot din egen bank hvis det viser seg at du for eksempel har kjøpt tjeneste som ikke blir utført, betalt for en vare med vesentlig feil, blir dobbeltbelastet eller belastet for feil beløp, sier Jensen til Dinero.no

Kredittkort er tryggere enn debetkort fordi du har mulighet til å reklamere til banken som har utstedt kortet ditt. Dette gjelder selv om du har blitt svindlet av selgeren, eller selgeren ikke imøtekommer reklamasjonskrav. Alt dette er takket være paragraf 54b i finansavtaleloven.

Å bruke kredittkort er imidlertid ikke nok – det må også brukes på en trygg og ansvarlig måte. Derfor listet eksperten i Forbrukerrådet også opp et par tips for trygg kortbruk.

1. Pugg PIN-koden

Å pugge PIN-koden til kortet er noe mange tar som en selvfølge, men alle kan oppleve å få jernteppe og glemme koden fra tid til annen. Mange går også til anskaffelse av kredittkort rett før ferien, og rekker derfor ikke å bruke det nok til å huske koden. Å skrive ned koden for å gjøre det enklere for deg selv – det bør du imidlertid aldri gjøre.

– Det er knapt noen igjen i Norge som oppbevarer nedtegnet kode sammen med kort. Ikke gjør det du heller, sier Jensen.

En åpenbar grunn til at du ikke bør gjøre det, er at folk kan få tak i både kort og kode, og dermed trekke penger fra kortet ditt. En annen god grunn er at du kan miste retten til hjelp av banken. Det står nemlig skrevet i finansavtaleloven at du er nødt til å «…. ta alle rimelige forhåndsregler for å beskytte de personlige sikkerhetsanordningene knyttet til betalingsinstrumentet».

Det betyr for øvrig også at det er ditt ansvar å sørge for at PIN-koden er godt skjult når du taster den inn i terminalen eller minibanken. Dette er noe du vanligvis må gjøre innimellom uansett om du betaler med kortets kontaktløse løsning eller ei.

 2. Ha alltid kortet på deg

Den eneste du bør stole på når det kommer til håndtering av kredittkortet ditt, det er deg selv. Hvis du for eksempel gir fra deg kredittkortet til en bartender eller en resepsjonist, risikerer du å måtte betale hele tapet hvis det misbrukes.

– Gi aldri fra deg kortet, og aldri la det ligge igjen bak disken. Det finnes klubber som har gjort kortsvindel til sin sekundære inntektskilde, og kortholdere over hele Europa utsettes for falske betalinger eller skyhøye beløp som ikke står i stil til hva de har kjøpt, slår Jensen fast.

3. Bruk chip eller kontaktløs betaling

– Unngå bruk av magnetstripen. Prøv alltid først med chip, sier Jensen.

Grunnen til at eksperten fra Forbrukerrådet anbefaler chip eller kontaktløs betaling, er for å unngå «skimming». Dette er en form for kortsvindel hvor brukerstedet gjør en uautorisert kortkopiering for misbruk idet du drar magnetstripen gjennom terminalen. Denne typen svindel har heldigvis avtatt. 

Mange vegrer seg for kontaktløs betaling fordi de opplever det som lite trygt, men Forbrukerrådet anser det som en trygg betalingsmåte.

– Når tilbyderne av betalingstjenester åpner for kontaktløs betalingsteknologi, er det også de som bærer risikoen. Vi vurderer det slik at den kontaktløse betalingsteknologien som finnes, er trygg for kortholderne, sier Jorge.

På grunn av 400-kroners-grensen (som er økt til 500 kroner på grunn av korona) er det også begrenset hvor mye en eventuell svindler kan tappe deg for. Du må også autorisere kortet med PIN av og til uavhengig av kjøpesum. Det er en mekanisme som er lagt inn nettopp for å unngå misbruk og svindel. Likevel, hvis du skulle miste kortet, er første råd å gå inn og sperre det så fort som mulig.

Også betalingsløsninger som Apple Pay, Google Pay og tilsvarende wearables-betalinger er ansett som trygge, siden disse løsningene krypterer transaksjonsinformasjonen.

4. Bruk SMS-varsling

Det kan være vanskelig å oppdage når man mister noe så lett og lite som et kort. Derfor anmoder Jensen alle å kjøpe en SMS-varslingstjeneste, som varsler deg hver gang kredittkortet blir belastet.

– En trygghet som jeg anbefaler å kjøpe er SMS-varsling hver gang kredittkortet blir belastet. Tjenesten gir deg god oversikt over kortbruken og gjør det mulig for deg å sperre kortet raskt hvis noen misbruker det, sier Jensen.

Slike tjenester koster ikke mye penger, og er en ingenting sammenlignet med prisen du betaler for et eventuelt misbruk. Selv om du har kortet i din besittelse, bør du sperre kortet ditt så fort du får varsler om transaksjoner du ikke kjenner igjen, siden kortinformasjonen fortsatt kan ha blitt stjålet.

Betal før den rentefrie perioden utløper

Forbrukerportalen Dinero.no anbefaler alle å bruke kredittkort i utlandet på grunn av den ekstra tryggheten det gir. Samtidig anbefaler nettstedet at alle som bruker kreditt til å betale tilbake det de har brukt før den rentefrie perioden er over. Kredittkort har relativt høye renter, og ferien kan dermed bli langt dyrere enn du hadde tenkt hvis du ikke betaler inn i tide.

Kilde: Dinero.no

Reiseforsikring: Gjør endringer i forsikringen for å tilpasse seg koronasituasjonen

av

Pressemelding fra If

Når ulike land nå går fra å være grønne til røde på veldig kort tid, skaper det usikkerhet for de reisende. Europeiske og If har hele veien justert dekningen i tråd med myndighetenes anbefalinger. Nå endres vilkårene slik at de reisende ikke trenger å ta avgjørelsen om fremtidige reiser for tidlig i en uavklart situasjon.

På torsdag har regjeringen på en pressekonferanse offentliggjort at det nå er nye land og områder som får endret status i FHI sitt kart.

Fra og med ved midnatt natt til lørdag frarådes det reiser til Frankrike, Monaco, Sveits og Tsjekkia, og i tillegg til regionene Skåne og Kronoberg i Sverige. Dalarna, Södermanland, Uppsala og Västerbotten går fra å være røde til å bli grønne.

– Hver gang det blir en endring i dette kartet, eller myndighetene kommer med nye anbefalinger, får vi stor pågang med spørsmål fra kundene våre, sier Andreas Bibow Handeland, kommunikasjonsrådgiver i Europeiske Reiseforsikring og If.

– Folk lurer på hva de skal gjøre i forhold til bestilte reiser, hvorvidt det er trygt å planlegge reiser slik situasjonen er nå, samt hvordan de som allerede er på reise skal forholde seg til situasjonen, sier han.

Endret avbestillingsdekning gir kundene trygghet

Slik situasjonen er nå kan et land endre farge både i perioden mellom bestilling og avreise, og ikke minst underveis på ferieturen.

Men dersom man følger myndighetenes råd og gjør ting «etter boka», skal kundene føle seg trygge på at forsikringen vil dekke eventuelle tap.

– Dersom en reise er bestilt, samt helt eller delvis betalt så lenge et land eller område er grønt, dekker vi avbestilling dersom landet/området er rødt når det er 14 dager eller mindre til avreise. Men det er viktig at man først tar kontakt med fly- eller reiseselskap, slik at vi vet hva kunden eventuelt sitter igjen med av utgifter, sier Handeland.

– Med denne dekningen, som gjelder både pakkereiser og reiser i egen regi, kan kundene se an situasjonen tettere opptil avreise. Det gir mer ro og forutsigbarhet i forhold til hvordan verden ser ut for øyeblikket, sier Andreas Bibow Handeland.

– Kjenner til risikoen

Europeiske Reiseforsikring, som er reisedelen av If, får mange spørsmål knyttet til karantene og isolasjon.

– Mange lurer på hva som skjer dersom de blir pålagt karantene eller isolasjon i et land som ble rødt etter avreise. I disse tilfellene dekker vi merutgifter til opphold og forsinket hjemreise som kunden måtte sitte igjen med selv, fordi de har reist i god tro på grønt lys, sier han.

Men karantene ved hjemkomst til Norge er noe man ikke får dekket.

– Den ti dager lange karantenen man må i når man kommer hjem fra et rødt land dekkes ikke av reiseforsikringen. Denne risikoen kjenner man til når man reiser slik situasjonen er nå og dette inntreffer etter reisens slutt. Forsikringen dekker heller ikke tapte ferie- eller arbeidsdager som følge av denne karantenen, sier Handeland.

+ Fortsatt stengt grense

av

Regjeringen sendte ut pressemelding i dag om endrede anbefalinger for reiser til regioner i Sverige.

Jämtland og Härjedalen er fremdeles en rød region og dermed åpnes ikke grensen på Vauldalen i denne omgang.

Regjeringen åpner nå for karantenefrie reiser til fire nye regioner i Sverige: Dalarna, Södermanland, Uppsala og Västerbotten. Men for Skåne og Kronoberg har tendensen snudd, og disse to regionene går altså fra grønt til rødt igjen. Følgende svenske regioner er nå grønne: Blekinge, Dalarna, Kalmar, Södermanland, Uppsala, Örebro, Östergötland og Värmland og Västerbotten.

Karanteneplikten trer i kraft ved midnatt, natt til lørdag 8. august.

Les hele pressemeldingen her.

+ Nye smittetall for Jämtland og Härjedalen

av

Svenske Folkhälsomyndigheten oppdaterte klokken 14:00 i dag smittetallene for Jämtland og Härjedalens len.

De nyeste tallene er for uke 31, det vil si uken som begynte med mandag 27. juli og sluttet med søndag 2. august. Tallene viser at det denne uken har vært ti smittestilfeller og ett intensivtilfelle av Coronaviruset.

Covidstatistikken fra uke 31 i Jämtland og Härjedalen. Skjermdump fra Folkhälsomyndigheten.

Normalisert per 100 000 innbyggere så er det 8 innbyggere per 100 000 som er smittet. De siste to ukene er det altså 23 per 100 000 innbyggere som er smittet i følge FOHM. Dette ligger over verdiene som FHI opererer med på 20/100 000 innbyggere som er smittet per 14 dager for å ikke åpne regioner for reise. Per nå så ser det ut til at grensene ikke blir åpnet i morgen heller.

Härjedalen kommune har ikke hatt noen tilfeller av smitte i uke 31.

Tidenes juli for Røros Hotell-gruppen

av

Pressemelding fra Røros Hotell-gruppen

Årets juli måned ble historisk for Røros Hotell-gruppen. Aldri har omsetningen vært så høy i juli, og aldri har så mange gjester bodd på hotellet i sommermåneden.

– Vi har hatt gjester i nesten alle senger hver eneste natt, og det er vi strålende fornøyd med, sier administrerende direktør Terje Lysholm.

Røros Hotell har hatt en beleggsprosent i juli på 99,0% mens den i fjor endte på 83,5% prosent.  For hele Røros Hotell-gruppen, som også omfatter Vertshuset Røros og Erzscheidergården har beleggsprosenten vært på 97,2% mot 86,1% i 2019.

Omsetningstallene er ikke helt klare ennå, men alt tyder på at omsetningen i juli blir tidenes beste med god margin.

– I tillegg til at vi har solgt de aller fleste rommene, har vi også hatt flere familiegrupper enn tidligere, og dermed flere gjester totalt, sier Lysholm.

Han illustrerer med at det ved frokosten på Røros Hotell vanligvis er drøyt 300 gjester på en god dag, mens det i sommer har vært over 400 hver eneste dag i juli.

 – Det har selvsagt gitt oss på utfordringer, både med å håndtere avstandsregler og godt smittevern, men også i å skaffe nok personale til å gi gjestene god service, men tilbakemelding fra gjestene tyder på at de aller fleste mener vi har taklet dette på en god måte, forteller hotelldirektøren.

-Vi har fått god trening i å kaste oss rundt og finne løsninger raskt.  Våre ansatte har jobbet som helter hele måneden og lagt ned en formidabel innsats.  De fleste kom rett tilbake fra permittering til fullt hotell, og kastet seg ut i lange og travle arbeidsdager, roser Lysholm.

Da hotellet åpnet etter stengningen i juni, var bookingsystemet nesten uten forhåndsbestillinger, og ingen visste om folk ville velge hotell i sommer. Nå ender Røros som destinasjon som en av vinnerne denne spesielle sommeren.  Røros Hotell-gruppen har heller ikke hatt problemer med å fylle hotellene i Elden-perioden, selv om en del av de som hadde forhåndsbestilt rom, avbestilte da Elden ble avlyst.  

Vi er svært glade for at gjestene har tatt turen ut i distriktene og til oss på Røros i juli, men vi må påpeke at reiselivsnæringen er fortsatt hardt rammet av koronakrisen. Antall smittede går i feil retning og skaper på ny usikkerhet for reiselivet. Høsten er høysesong for kurs- og konferanser og med nasjonale føringer for antallsbegrensning, erfarer vi få bestillinger /forespørsler i tiden vi går inn i. Dette gir hoteller, restauranter og opplevelsesbedrifter en svært usikker høst i møte.

+ Åpner på fredag?

av

Det er en viss sjanse for at grensen til Jämtland og Härjedalen åpner igjen på fredag.

De siste tallene fra Folkhälsomyndigheten som gjelder uke 30 viser 15 smittede per 100 000 innbyggere i Jämtland og Härjedalen noe som er under FHI sine grenser på 20 smittede per 100 000 innbyggere og under 5% av testene positive. Nye tall fra FOHM kommer på torsdag og hvis tallene fortsatt er på samme nivå så er det sannsynlig at grensen åpnes på fredag.

Statistikk fra FOHM Jämtland og Härjedalen uke 30. Skjermdump fra FOHM.

I følge VG som følger smittetallene kontinuerlig har Jämtland nå 19,1 smittede per 100 000 og 1,6% av testene som er positive, noe som borger for åpning.

Dette er kriteriene

Det er unntak fra innreisekarantene for reisende fra land i EU-, EØS- og Schengen-området:

  • med færre enn 20 bekreftede tilfeller per 100 000 innbyggere de siste to uker (vurdert på landnivå) og i gjennomsnitt mindre enn 5 % positive prøver de siste to ukene.
  • I tillegg gjøres en helhetsvurdering av landene, basert på trender i smittetallene, og annen relevant informasjon.

Vurderingen kan gjøres på regionnivå når det er mulig for helsemyndighetene å gjøre gode og helhetlige smittevernfaglige vurderinger om smittepresset i enkeltregioner. Per nå gjelder dette kun for nordiske land.

Grensen til Värmlands län har allerede vært åpen for nordmenn den siste tiden.

+ Historiske Skottgården

av

I sommer utvides åpningstidene ved Skottgården. For første gang er gården åpen gjennom hele sommeren, og ikke bare for bestillinger. Gården som har vært i familien siden 1600-tallet, har en historie som strekker seg til lenge før Røros ble til. Det er tatt imot gjester der lenge også. Skottgården er en ferdasgård i vår tid.

På gården finnes 8 rom i det gamle pensjonatet og gjestgiveriet. To av rommene er enkeltrom, og det er seks rom med dobbeltsenger.

– Enkeltrommene kan fungere som kjæresterom også. Sengene er 1,20 brede, og fine for de som er nyforelsket og vil ligge tett sammen, sier Ann-sofi Skott Svendsen.

Foto Kathrine Sørgård

Rommene er slik de var på femtitallet, med servant på hvert rom, og bad i gangen som deles mellom to rom. 

Skottgården er en slektsgård, og generasjonene har bidratt med møbler som står i rommene. De gamle husene og alle de gamle møblene gir intim stemning og en helt spesiell ramme for mindre selskap. Det større lagene i området foregår på Vauldalen.

Skottgården kom inn i familien, da to brødre på nabogården hadde bare en gård å arve. Den ene av brødrene kjøpte nabogården, og navnet Skottgården kom etter hvert som generasjoner med Skotter levde der.

Gården fylte etter hvert mange roller i samfunnet. Det var poststasjon og telefonsentral der bussholdeplass og endestasjon. Det var også på Skottgården det første juletreet i Brekken ble satt opp.

Oda Mari Skott Svendsen er dagens eier av Skottgården. Ann-sofi Skott Svendsen er assisterende daglig leder på Vauldalen. I driften av de to reiselivsstedene i Brekken og på Vauldalen bidrar hele familien.

Foto Kathrine Sørgård

+ Nedgang på Rørosbanen

av

Covid 19 har naturligvis snudd opp ned på situasjonen, med færre avganger og passasjerbegrensinger på togene, men før pandemien var det sterk vekst. Bane NOR har sendt ut en pressemelding med overskriften Eventyrlig vekst, basert på tallene for 2019. Rørosbanen var imidlertid ikke med i eventyret.

Rørosbanen hadde 428.054 passasjerer i 2019, mot 447.089 året før. Det er en nedgang på 19.000. I hele Norge reiste rekordmange 80 millioner med tog i Norge i fjor. Størst økningen var det på Vestfoldbanen, Jærbanen og Gjøvikbanen. Det viser tall fra Statistisk sentralbyrå.

– Det er fantastisk å se den kraftige passasjerveksten. Det viser at satsingen på jernbane gir resultater, sier Bjørn Kristiansen som er konserndirektør for Kunde og trafikk i Bane NOR.

Sterk passasjervekst. Foto: Thor Erik Skarpen, Bane NOR

Det er de tre banene Vestfoldbanen (med Drammenbanen), Jærbanen og Gjøvikbanen, som tre står for nesten hele passasjerøkningen det siste året. Det er satt inn flere rushtidsavganger på disse strekningene, og det ligger også store investeringer bak. Fra 2012 til 2018 økte antall passasjerer i Norge fra 62 til 77 millioner. Fra 2018 til 2019 har passasjerøkningen fortsatt til over 80 millioner.
De siste årenes jernbaneutbygging og utbedring av flaskehalser har gjort det mulig med flere tog på linjene.

– På enkelte linjer er det nå kun få minutter mellom hver avgang, slik som i Stavanger- og Oslo-området. Flere avganger og kortere reisetid gjør det mulig for flere å velge toget og se fordelen av å bruke tog i stedet for bil. Vi ser frem til ytterligere vekst etter hvert som nye banestrekninger blir ferdigbygget de neste årene, sier Bjørn Kristiansen.

Rørosbanen har ikke fått noe løft gjennom investeringer. Det er heller ikke innført noen nye avganger. Nedgangen i antall togpassasjerer har kommet samtidig som busstilbudet mellom Røros og Trondheim er betydelig redusert.

Når tog og skinneganger er bedret på mange jernbanestrekninger, hever det forventningene til tog. Det er gjort en del utbedringer på skinnegangen på Rørosbanen, men det er fortsatt de samme togene som trafikkerer banen. I sum bidrar dessverre ikke dette til å gjøre Rørosbanen mer attraktiv. Nå har togene fått nye operatør, som maler dem togene om. Så spørs det om nye farger er nok til å gi passasjertallene et løft. Det er kjøpt inn nye tog, som går både på strøm og diesel. Noen av disse togene vil trolig bli satt inn på Rørosbanen.

+ Fortsatt stengt på Vauldalen

av

Regjeringen åpnet ikke grensen til Jämtland og Härjedalen, da nye reiseråd ble lagt fram i en pressekonferanse klokka 14.00. Det er flere endringer i reiserådene, og andre områder i Sverige er nå åpnet. Det åpnes også for reiser til Ungarn. Samtidig er det gjeninnført karanteneplikt Spania og Andorra.

Det er antall nye smittetede per 100.000 innbyggere de siste to ukene, som er det viktigste kriteriet i vurderingen av om grensen skal stenges eller åpnes. Det er ikke påvist ny smitte i Funäsdalen de siste to ukene, men ellers i Jämtland er smittetallet fortsatt litt for høyt. Det er nå sju områder sør i Sverige, som er åpnet

Grensene er åpnet til områdene som er grønne på kartet.

+ Kommer med svaret klokke 14.00

av

Det er knyttet stor spenning til Regjeringens nye reiseråd, som legges fram klokken 14.00 i dag. Torbjørn Røe Isaksen har meldt forfall, og det er Landbruks- og matminister, Olaug Bollestad som legger fra Regjeringens beslutning.

Det er klart at det kommer endringer, og det er varslet at noen områder i Sverige kan bli åpnet. Jämtland og Härjedalen har ikke blitt nevnt i den sammenhengen, men smittespredningen i vårt svenske nabo-län har avtatt de siste ukene. Smittespredningen er ikke større der nå, enn i län som er signalisert åpnet.

Det kommer trolig også til å skje innstramninger, siden enkelte land har hatt økende smitte.

Fra og med 15. juli har følgende land og regioner i Norden og land i EØS/Schengen-området være unntatt fra Utenriksdepartementets reiseråd som fraråder reiser som ikke er strengt nødvendige til alle land:

Belgia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Færøyene, Grønland, Hellas, Irland, Island, Italia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Malta, Nederland, Polen, Slovakia, Slovenia, Spania, Storbritannia, Sveits, Tsjekkia, Tyskland og Østerrike samt regionene Blekinge, Kronoberg og Skåne i Sverige.

Belgia blir trolig tatt av unntakslisten, på grunn av økt spredning der. Spania er allerede tatt av listen, og turister som kommer hjem derfra etter midnatt i kveld, får 10 dagers karantene

Det er regjeringen som vedtar reiserådene. Iverksettelse av oppdaterte reiseråd vil gjelde tidligst dagen etter nytt vedtak i regjeringen. Eksempel: Hvis vedtak om oppdatert landliste og kart gjøres av regjeringen på en torsdag, vil rådene være gjeldende fra kl 00.00 fredagen i samme uke.

Alle som ankommer Norge fra utlandet, med unntak av gitte områder i Europa skal være i hjemmekarantene i 10 dager.

Vi arbeider etter Vær varsom plakatens regler for god presseskikk.

Rørosnytt har ikke ansvar for innhold på eksterne nettsider som det lenkes til. Kopiering av materiale for bruk annet sted er ikke tillatt uten avtale.