Siden Anna, Frank, Svein Inge og Birgitte startet Frost 654 m.o.h AS i februar 2005 har mye skjedd.
Stor trivsel
Vi flyttet til Røros vinteren 2004, og vi skulle egentlig bare bo her i ett år, forteller Anna Norvik. Men vi trivdes så godt at vi bestemte oss for å flytte hit. Etter det har vi aldri sett oss tilbake, og aldri angret et sekund på at vi flyttet, fullfører ektemannen Frank Norvik.
Nå begynner barna å bli store og de har hatt en fantastisk oppvekst på Røros. Vi får ikke lovprist Røros-skolen, lærerne der, kulturlivet og idrettsmiljøet godt nok på Røros, vi er svært takknemlige som har fått oppleve dette, sier ekteparet Norvik.
Røros er unik med sin urbanitet, verdensarv, næringsliv med alt fra storindustri til et dynamisk lokalmatmiljø – og nærhet til natur som daglig kan ta pusten fra deg, sier Frank, og alle værtyper har sin sjarm, fra late julidager til blikkstille frostkalde desemberdager.
Arbeid og tilflytting
Begge jobbet de første månedene på Erszcheidergården hos Franks mor, Elin Norvik, men det unge paret fant fort ut at det var ugunstig at begge jobbet i hotell- og restaurantyrket da de også hadde Sara på 1 ½ år med på flyttelasset. En klesbutikk kom til salgs og Frank og Anna så muligheten til å skape sin egen arbeidsplass.
Frank hadde lang erfaring fra motebransjen var en av gründerne til de kjente motebutikkene Retro i Trondheim, der Anna jobbet i administrasjonen.
Butikken på Røros ble kjøpt, og de fikk med seg vennene, ekteparet Svein Inge og Birgitte Sølvik som også flyttet opp fra Trondheim. Medgründerne Svein Inge og Birgitte har nå solgt seg ut og flyttet hjem til Oppegård.
Skjær i sjøen
Et skjær i sjøen ble det like rundt oppkjøpstider, Anna fant ut at hun var gravid med sitt andre barn, og dette passet dårlig inn i oppstart som ville kreve mye. Men medeierne Svein Inge og Birgitte tok dette fint og kom til Røros likevel. 5 måneder etter oppstart ble yngstegutten Jesper født, Jesper er nå 13 ½ år. Eldstedatteren til Anna og Frank Sara er nå 16 år og bor på hybel i Trondheim, men hun er hjemme hver helg og jobber på Frost Dame, noe hun har gjort siden hun var 13 år.
Familiebedrift og ny medeier
Ny på laget sammen med Anna og Frank Norvik er Rikke Loik Norvik, niesen til Frank. Rikke er 26 år og kommer fra Vinje i Telemark og har bodd på Røros i snart 6 år. Hun begynte som deltidshjelp på Frost dame samtidig som hun jobbet på Erzscheidergården. Da muligheten til å kjøpe seg inn bød seg for snart 4 år siden slo hun til. Rikke er butikksjef på Frost Herre i tillegg til at hun er leder i Handelsstanden på Røros.
Jeg trives veldig godt på Røros og har fått mange gode venner her, forteller Rikke. Rikke har høyt aktivitetsnivå og er ekstrem sosial og hun er bla. meget aktiv i Røroscrew, en gjeng med mange ungdommer, både Rørosinger og tilflyttere, over 40 stk. Her arrangeres det sammenkomster av mange slag og mange mener at Røroscrew har blitt en svært viktig del av integreringen av unge tilflyttere til Røros, bla. for alle «Trainee`ene» som årlig kommer til Røros.
Stor omsetningsvekst
De tre siste årene har Frostbutikkene i Kjekgata økt omsetningen med godt over tre millioner, noe som er unikt i et tekstilmarked som stagnert nasjonalt, men altså ikke her på fjellet. I tillegg til å omsette godt, leverer Frost gode resultater, og de tror 2019 blir et rekordår.
Vi har lyktes godt på flere arenaer sier daglig leder Anna Norvik. I vår pusset vi opp damebutikken for mye penger og dette ble en suksess med det samme. Men i tillegg til bra handel i butikken så lykkes Frost svært godt på nett om dagen, deres portal www.frostroros.no har blitt en kjempesuksess, og i oktober solgte vi dame og herrevarer for over 600`000,- på nett, noe som er ny rekord for en måned for oss, forteller Anna Norvik.
Jeg har også lyst til å berømme våre dyktige og lojale medarbeidere, sier Anna. De jobber hardt og mye, og de stiller opp når det er behøvelig. Uten alle de dyktige folkene hadde vi aldri vært der vi er i dag.
Høyt aktivitetsnivå
I tillegg er Frosteierne og ansatte flinke til å skape aktiviteter. Det siste halve året har de arrangert stor fest i butikken, «Byggeplassfest» med et av Sveriges mest kjente coverband «Patricks Combo» og nesten 200 gjester. For en stund tilbake var det det besøk av det kjente norske motemerket «Holzweiler» med kveldsåpent i damebutikken med servering av både lokalmat og god drikke fra Røros Bryggeri. I starten på November pakket Rikke en storbil med herreklær og dro til Vinje hvor hun hadde «Pop-Up»-butikk og moteshow med stor suksess.
Det er viktig å ha stort aktivitetsnivå sier Rikke og Anna i kor, mye av vår omsetning kommer på aktiviteter utenom vanlig åpningstid, supplerer Frank. En ting er omsetningen man skaper på aktivitetene, men like viktig er synligheten og markedseffekten av disse «stuntene».
Det er særlig på dame at omsetningsveksten er stor, i år ligger vi godt an til å øke fra fjorårets rekordår med ca 15 %, men også herrebutikken fortsetter økningen i 201, forteller daglig leder Anna Norvik.
Høyt ambisjonsnivå
Fremtiden for den klassiske butikken er mer usikker enn noen gang og man skal følge med i timen for å kunne tjene penger i fremtiden. Netthandelen rammer Røros like hardt som alle andre steder i verden. Frost har tenkt å ligge i forkant av denne utviklingen.
Detaljhandelen er i forandring, og det har den vel egentlig alltid vært, slik som alle andre bransjer også er, sier Frank. Han forteller at Frost ønsker å være i forkant av utfordringene som kommer, og at de pr dags dato jobber konkret med to nye prosjekter for å sikre utvikling i fremtiden. Ett av prosjektene innebærer bruk av ny teknologi, og etter hvert teknologi som ikke en gang er oppfunnet ennå, supplerer Norvik. Det er ambisjonen.
Det er ingen grunn til at vi ikke kan skape en stor og bærekraftig bedrift med enda flere arbeidsplasser på Røros som bruker fremtidens teknologi, sier Anna.
Gledet seg til jul
Det er hardt arbeid å drive butikker på Røros, både Anna og Rikke jobber minimum 3 av 4 lørdager pr måned og de er aldri hjemme før nærmere kl. 18.00 på ukedagen og da kommer juleferien godt med. I førjulsstriden gledet hele gjengen seg til jul.
Rikke har 14 dagers juleferie hvor turen først gikk til Vinje og mamma og pappas gode hjem med masse hjemmelaget mat. I mellomjula drar hun og noen venninner til Belgia og feirer nytt år der. Jeg gleder meg veldig til jul og nyttår, sier Rikke, etter en lang og arbeidskrevende høst skal det bli godt å komme hjem til mamma og pappa, men nyttårsaften i Belgia blir nok veldig gøy, sier en oppstemt Rikke Loik Norvik.
– Vi feirer julen hjemme med huset fult av folk, sier Anna. Det er både familiebesøk fra fjern og nær og gode naboer rundt middagsbordet på julaften forteller Anna. Frank er kokk og lager pinnekjøtt fra både Røroskjøtt og Rørosrein sammen med nydelig kålrotstappe med mye Rørossmør i. 1. juledag drar vi fire i familien på hytta og nyter noen rolige dager sammen med masse alpint, langrenn og god mat, forteller Anna med stjerner i øynene. Jula er året høydepunkt for alle oss i familien, da har vi endelig mye tid til hverandre. Både Frank og jeg kjører inn til Røros noen dager for å jobbe, men vi tilbringer hele mellomjula og nyttår på hytta. På nyttårsaften bruker vi få besøk av gode venner fra Røros og Sverige og da spiser vi en stor kalkun, åååå som jeg gleder meg avslutter Anna.
