AtB overvåker situasjonen fortløpende og vi jobber for å opprettholde kollektivtrafikken som en viktig samfunnsfunksjon. Derfor gjør vi nå ytterligere tiltak for å unngå smitte.
Vi er i hyppig kontakt med alle våre operatører for å sørge for at det viktige kollektivtilbudet opprettholdes. Noen avganger kan bli berørt. Våre driftsavvikssider og reiseplanleggeren oppdateres fortløpende. Annen informasjon om våre tiltak oppdateres på nettsiden atb.no/korona.
Disse tiltakene er innført nå:
Bylinjer i Trondheimsområdet:
• Vi stopper kontantkjøp på bussene.
• Fremste dør vil ikke bli åpnet og det blir satt opp sperrebånd bak sjåførplassen. På metrobussene kan fortsatt alle dørene benyttes.
• Alle reisende må kjøpe billett på forhånd og ha gyldig billett. AtB Mobillett, SMS-billett, t:kort periode og t:kort autoreise hvis en reiser fra metrostasjon kan benyttes i tillegg til billettautomat og kjøp via kommisjonærer.
• Dørene åpnes automatisk av sjåfør.
• Nattbuss- og nattrikktilbudet opphører fra og med i dag og inntil videre.
Regionlinjer:
• Vi stopper kontantkjøp på bussene, men det er fremdeles mulig å benytte bankkort NFC.
• Alle reisende oppfordres til å kjøpe billett på forhånd, AtB Mobillett eller t:kort fungerer som normalt.
Hurtigbåter og ferger:
• På strekninger der det er mulig oppfordres reisende til å benytte AtB Mobillett.
• Sammen med operatørene ser vi på ytterligere tiltak for å redusere smittefaren.
Kundeservice:
• AtBs kundesenter i Prinsens gate 41 stenges lørdag 14. mars. Informasjon om åpningstider fremover vil komme på våre nettsider. Våre kundeservice er bemannet og kan kontaktes på telefon, e-post, kontaktskjema eller chat.
• AtBs hittegodskontor har redusert service. Kun kritiske eiendeler deles ut.
Vi følger situasjonen fortløpende
AtB er i dialog med operatørene våre for å sikre at vi har tiltak å sette inn dersom det skulle bli utfordringer med sjåfører og mannskap som følge av koronaviruset. Vi diskuterer også situasjonen med fylkeskommunen og kommuner og er forberedt dersom det blir nødvendig å sette inn flere konkrete tiltak for kollektivtrafikken.
Utover dette forholder vi oss til Folkehelseinstituttets anbefalinger og pålegg, og oppfordrer våre reisende til å gjøre det samme, og være en hensynsfull medpassasjer:
• Unngå kontant betaling
• Hold avstand til andre passasjerer
• Ikke gå om bord dersom du ser at det er trangt om plassen
• Hvis du har vært i kontakt med smitten eller er syk, ikke reis kollektivt
• Vask hendene ofte og grundig
• Gå eller sykle om du kan
• Reis utenom rushtid om du kan
